Gagne jusqu’à 12,37 € de l’heure
Nous remboursons 50 % de votre abonnement de transport (Navigo ou Ilévia) utilisé pour vos trajets domicile-travail.
Bureau dans Paris
Avec tous ses avantages : petit-déjeuner gratuit, déjeuner, et snacks.
Détermine ton planning !
Des horaires flexibles ou un planning fixe de 35 heures ? Choisis entre des journées de travail de 3 ou 9 heures, tout est possible !
Tu assistes les clients par téléphone, WhatsApp, email et via les réseaux sociaux.
Tu travailles avec une équipe super énergique et motivée, qui veille à ce que tu continues d’apprendre et d’évoluer.
Tu connais mieux que personne les nouveaux produits, les fonctionnalités de l’application et les promotions pour pouvoir aider nos clients dans tous les domaines.
Tu as une attitude professionnelle en toutes circonstances, tu es positif(ve) et tu t’assures que nos clients reçoivent le meilleur service possible.
Tu es disponible pour au moins 7 mois et tu peux venir travailler dans les bureaux en semaine.
Tu maîtrises parfaitement la langue française, tu ne fais pas de fautes d’orthographe et tu ne dis pas de choses bizarres dans tes messages.
« Je me suis tout de suite sentie à l’aise chez Picnic. Les échanges avec les collègues des différentes équipes rendent le travail vraiment fun et agréable ! »
« Le job idéal pour changer de mes études à l’université, en plus c’est sympa de pouvoir travailler de chez soi le soir ! »
« En tant qu’agent du service client, vous êtes au cœur de l’entreprise et vous interagissez avec de nombreuses équipes simultanément ! »
Nous allons te présenter le poste et en profiter pour faire connaissance.
Nous te demanderons de passer un test d’orthographe en ligne, afin d’évaluer tes compétences en français.
Nous aurons un entretien pour échanger autour d’un cas pratique et faire un test d’orthographe. Ce sera l’occasion de voir si nous sommes compatibles.
Nous te proposons un contrat et on planifie immédiatement ton premier shift. Bravo !
Picnic est un supermarché en ligne qui connaît l’une des croissances les plus rapides d’Europe. Nos clients commandent leurs courses via l’application et nous les livrons gratuitement à domicile. L’équipe Picnic travaille en coulisses pour s’assurer que tout se passe bien. On espère t’accueillir bientôt dans l’équipe !
Cela dépendra de votre contrat, mais voici les shifts habituels.
Mi-temps :
Temps complet :
Le bureau est situé en plein cœur de Paris, 51 rue de Chabrol.
Si tu es dans les équipes de jour en semaine, tu devras travailler du bureau. Les équipes du soir et du week-end peuvent travailler à domicile, mais tu seras toujours le(la) bienvenu(e) au bureau !
Absolument pas ! Beaucoup de nos collègues viennent de milieux comme l’hôtellerie et l’industrie du voyage, tandis que d’autres combinent cette activité avec un emploi à temps partiel ou avec des études. Nous t’offrons une formation complète, après quoi tu seras tout à fait prêt(e) à commencer ! Si tu as de l’expérience dans le service clientèle, elle est la bienvenue, et nous ferons en sorte que tu puisses évoluer encore plus rapidement !
Nous assurons le service client 6 jours par semaine, de 08h00 à 23h00.
Tu pourras nous communiquer tes disponibilités toutes les deux semaines afin d’établir un planning qui te convienne parfaitement. Tu peux aussi opter pour un planning fixe qui reste le même chaque semaine.
Tu travailleras au moins un samedi toutes les deux semaines.
Le poste peut être occupé à temps partiel ou à temps complet. Actuellement, nous recherchons des gens pour travailler 15 heures ou plus et renforcer l’équipe.
Oui, nous prenons en charge 50 % de votre abonnement mensuel aux transports.
Découvre comment nous traitons tes données personnelles dans notre politique de confidentialité pour les candidats : https://picnic.app/careers/privacy-policy-fr
